5 Faktoren, die einen Automaten-Kunden zum Brechen bringen können

In einem neuen Bericht, der in diesem Monat veröffentlicht wurde, prognostiziert das Marktforschungsunternehmen Packaged Facts für 2015 ein Marktwachstum von 1,5% für Lebensmittel- und Getränkeautomaten. Der Bericht „ Trends bei Lebensmitteln und Getränken in den USA “ besagt, dass sich die Branche seit Jahren erholt hat Der Umsatzrückgang ist vor allem auf technologische Innovationen wie Social und Interactive Vending, Touchscreens und eine höhere Akzeptanz bargeldloser Zahlungen zurückzuführen.

Vor diesem Hintergrund ist es möglicherweise am besten, sich auf die Zukunft vorzubereiten, indem Sie fünf wichtige Erkenntnisse aus der Umfrage von Packaged Facts vom Februar 2012 zu den Beweggründen für die Verwendung von Verkaufsautomaten berücksichtigen.

1. Gesündere Ernährungsgewohnheiten werden auf der ganzen Linie gut angenommen
Angesichts der aktuellen Gesundheitstrends gaben 49% der Benutzer von Verkaufsautomaten und Nichtbenutzer an, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen würden, wenn das Gerät gesündere Lebensmitteloptionen bieten würde. Teil der Prognose von Packaged Facts ist die Erhöhung der Verfügbarkeit von Lebensmitteln mit höherem Status und höherer Qualität über natürliche Verkaufslösungen, und Unternehmen wie die Kantine verfügen bereits über gesündere Optionen.

2. Ort ist der Schlüssel
Bequemlichkeit ist der Schlüssel für den Kauf eines Verkaufsautomaten. Laut einem Artikel in der Campus Times der University of Rochester benutzten die Studenten mit größerer Wahrscheinlichkeit Verkaufsautomaten auf Teilen des Campus, wo die Essensmöglichkeiten auf dem Campus ungünstigerweise weit entfernt waren. Darüber hinaus war es weniger wahrscheinlich, dass in Wohnheimen befindliche Automaten ohne Studentenausweis gekauft wurden. Untersuchungen von Packaged Facts haben ergeben, dass 44% der Benutzer und 36% der Nichtbenutzer eher Kaufentscheidungen treffen, die auf der Bequemlichkeit des Standorts einer Maschine beruhen.

3. Bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten sind wichtig
Es ist kein Geheimnis, dass heutzutage mehr Leute weniger Bargeld (oder überhaupt kein Bargeld) bei sich haben. Laut einem Artikel der Huffington Post vom Juni 2012 soll der Anteil der mit Bargeld getätigten Käufe an der Verkaufsstelle bis 2017 um vier Punkte auf 23% sinken. Laut der Umfrage gaben 37% der Nutzer und 27% der Nichtnutzer an Sie würden Verkaufsautomaten häufiger benutzen, wenn sie Kartenzahlung zuließen. Warum fehlen an so vielen Verkaufsautomaten immer noch Kredit- / Debitoptionen?

4. Hochwertiger Kaffee und Kaffeegetränke haben einen geringen Einfluss
Obwohl die Menschen ihren Kaffee lieben, wirkt sich die Qualität von Kaffee und Kaffeegetränken, die in Verkaufsautomaten erhältlich sind, weniger auf die Verbraucher aus. Knapp ein Viertel der Automatenbenutzer gab an, dass eine höhere Qualität des verfügbaren Kaffees und der Kaffeegetränke zu einer höheren Auslastung des Automaten führen würde. Bei Nichtnutzern würden nur 17% und 13% aufgrund von Kaffee und Kaffeegetränken höherer Qualität häufiger an Automaten einkaufen.

5. Die Vielfalt und Qualität von Teegetränken hat noch geringere Auswirkungen
Trotz der „ Begeisterung für grünen Tee “ der letzten Jahre hat eine höhere Vielfalt und Qualität der in Verkaufsautomaten verfügbaren Teegetränke die geringste Auswirkung auf die Entscheidung eines Verbrauchers, einen Verkaufsautomaten zu verwenden - insbesondere bei Nichtnutzern. Nur 9% der Nichtnutzer gaben an, dass eine größere Auswahl an Teegetränken sie beim Kauf von Verkaufsautomaten beeinflussen würde, und 7% gaben an, dass höherwertige Teegetränke sie beeinflussen würden.