Verkaufsautomaten in Großbritannien beliebt, Umfrageergebnisse

Eine Reduzierung des Kunststoffverbrauchs und eine erhöhte Nachfrage nach gesünderen Verkaufsoptionen sind zwei der Schlüsselfaktoren für den Verkaufserfolg von Umfragen, die während der Internationalen Verkaufswoche im Oktober durchgeführt wurden, einer Veranstaltung, die von Trade Events, dem Unternehmen hinter den britischen Vendex-Ausstellungen, ins Leben gerufen wurde.

Fast 400 Personen, die sowohl den Vending-Handel als auch seine Kunden vertraten, nahmen an den Umfragen teil, mit denen ein Maßstab für die Aktivitäten in diesem Sektor festgelegt werden sollte. Auch die Technologie wurde als wichtiger Faktor für den zukünftigen Verkaufserfolg angesehen, ebenso wie Nachhaltigkeitsthemen.

Von Anfang an war klar, dass der Automatenmarkt immer noch an Popularität und Wachstum erfreut, da weniger als 2% der Befragten noch nie einen Automaten benutzt hatten und über 30% in der vergangenen Woche einen.

Fast 70% der Befragten waren der Meinung, dass die Qualität von Heißgetränken heute besser oder genauso gut ist wie bei jedem Barista-Angebot in der High Street im Vergleich zu vor 10 Jahren. Dies stimmt mit der Meinung der Verbraucher überein, da 80% der Verbraucher dieselbe Frage mit "Ja" beantwortet haben.

Verbesserungsvorschläge beinhalteten weniger Plastik, frische Milch und eine bessere Anpassung. Zu den Vorschlägen für neue Getränkeverkäufe gehörten Eiskaffee und kaltes Gebräu, vegane Alternativen zu Kuhmilch und heiße Erfrischungsgetränke wie Gewürzapfel.

Kaffee und heiße Schokolade waren die am häufigsten gekauften Heißgetränke, wobei der Tee mit einer um 50% niedrigeren Kaufrate als Kaffee zurückblieb. Sprudelgetränke standen mit Wasser auf dem Tisch für kalte Getränke und waren die zweitbeliebteste Wahl in dieser Kategorie.

Achtzig Prozent der Verkaufsunternehmen verzeichnen eine Nachfrage nach gesünderen Verkaufsoptionen, und mehr als die Hälfte von ihnen bietet Verkaufsoptionen an, die als Reaktion darauf CQUIN-konform sind. Es werden auch kein zugesetzter Zucker oder zuckerarme und fettarme Produkte gelagert.

Zu den Auswirkungen der Zuckersteuer auf den Verkauf gehört die Notwendigkeit, neu formulierte Produkte auf Lager zu halten und eine größere Auswahl an zuckerfreien Getränken anzubieten. Ein Handelsbefragter erklärte jedoch, dass die Preise infolge der Zuckersteuer steigen müssten, die Verbraucher jedoch weiterhin bereit seien, zu zahlen. Von den 36% der Befragten, die diätetische Verkaufsoptionen anbieten, bietet die Hälfte vegetarische und glutenfreie Produkte an, aber andere Diätoptionen wie gentechnikfrei, koscher und laktosefrei werden selten angeboten.

Im direkten Gegensatz zu dem oben Gesagten waren Süßwaren sowie salzige und süße Snacks die am häufigsten gekauften verkauften Lebensmittel in der Verbraucherumfrage. Dies bestätigt, dass trotz des Drucks auf die Verkaufsbranche, Verbrauchern und Verbrauchern, die den Wunsch nach gesünderen Verkaufsnahrungsmitteln zum Ausdruck bringen, gesündere Entscheidungen zu treffen, die Realität ist, dass Verbraucher häufig weniger gesunde Lebensmittel gegenüber gesünderen Alternativen wählen. Frisches Obst und Salate machten in dieser Kategorie zusammen weniger als 10% aus.

Als die Verbraucher gefragt wurden, welche Waren sie gerne verkaufen würden, standen gesündere Optionen (einschließlich GF, kalorienarme, proteinreiche, frisch gekühlte Salate) nach technischem Zubehör an zweiter Stelle.

Alle Befragten aus dem Vending-Handel äußerten sich positiv über die Zukunft des Vending. Über die Hälfte verfügt über Erfahrung in der Installation oder Lieferung von Mikromärkten, und fast 90% sehen, dass dieses Segment in den nächsten fünf Jahren wächst.

Drei Viertel der befragten Unternehmen ergreifen Maßnahmen zur Verringerung der Umweltbelastung, wobei die meisten umweltfreundliche Verpackungen wie Becher verwenden, Abfälle recyceln und energieeffiziente Maschinen herstellen und verwenden. Über 90% gaben an, dass die Umweltbelastung ihres Geschäfts in den nächsten fünf Jahren zunimmt.

Touchscreens, bargeldlose Zahlungstechnologien und digitale Bestandskontrolle standen ganz oben auf der Liste, als die Branche gefragt wurde, welche Technologien sie verwendet, dicht gefolgt von digitaler Werbung und WIFI-Hotspots.

Obwohl Gesichts-, RFID-Erkennung und Biometrie eingesetzt werden, ist ihre Verwendung noch relativ selten. 60 Prozent der Befragten haben noch nie bargeldlose Verkaufsautomaten benutzt, aber 85 Prozent derjenigen, die ihre Debitkarte zur Zahlung verwendet haben. Die Zahlung per Handy mit Google oder Apple Pay war die nächstbeliebteste Zahlungsmethode, während Prepaid-Karten von Arbeitgebern oder Universitäten selten verwendet wurden.

Die meisten Befragten waren sich der Vorteile von Automatenclubs wie Wettbewerben , Geldgutscheinen und Treueprogrammen nicht bewusst , und weniger als 15% hatten jemals solche Vorteile durch die Verwendung eines Automaten erhalten.

Sanitär- und Hygieneprodukte sowie Zigaretten waren die am häufigsten verkauften Non-Food- und Getränkeprodukte , obwohl Kopfhörer, Ladegeräte und andere technische Geräte an Bedeutung gewinnen. Als Reaktion auf Artikel, die das Publikum sehen möchte, wurde technisches Zubehör als höchste Antwort eingestuft.

Die Teilnehmer hatten auch die Möglichkeit, die ungewöhnlichsten Gegenstände zu teilen, die sie je gesehen haben. Goldbarren, hochwertiger Schmuck und sogar Autos scheinen in Verkaufsautomaten im Nahen Osten weit verbreitet zu sein. Ganz oben auf der Liste der ungewöhnlichsten Verkaufsartikel standen jedoch Sexspielzeug und Fischköder, dicht gefolgt von lebenden Hummern und Krabben, vorwiegend in Asien.

Chart mit freundlicher Genehmigung von Trade Events.